隐私政策

本版本发布日期：2023年10月27日

更新日期：2023年10月27日

生效日期：2023年10月27日

本隐私政策仅适用于爱康居的所有产品和相关服务。在使用爱康居各项服务前，请您务必仔细阅读并理解本隐私政策，并做出您认为适当的选择。 一旦您开始使用爱康居的各项服务，即表示您已充分理解并同意本隐私政策。需要提醒您注意，本隐私政策仅适用于爱康居在合理范围内所收集的信息，不适用于通过我们的服务而接入的第三方（包括任何第三方网站）收集信息的行为以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集信息的行为。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用Cookies

3. 我们如何存储您的信息

4. 我们如何保护您的个人信息

5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

6. 您的权利

7. 我们如何处理未成年人的个人信息

8. 您的个人信息如何在全球范围转移

9. 本隐私政策如何更新

10. 如何联系我们

爱康居深知个人信息（含个人敏感信息）对您的重要性，将采取合理措施保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，爱康居承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

相关术语及定义

爱康居：指爱康居APP或对爱康居APP享有所有权或运营权的主体瑞思特智能科技（天津）有限公司及其关联方。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括个人基本资料（姓名、出生日期、性别）、网络身份标识信息（系统帐号、IP地址、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案）、个人通信信息（通信通讯联系方式）、个人常用设备记录（包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码）、个人上网记录（指通过日志存储的用户操作记录）、个人位置信息（精准定位信息、住宿信息等）。本定义出自于GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》。

个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括网络身份标识信息（如系统帐号、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案）、其他信息（个人电话号码、精确定位信息）等， 我们将在本隐私政策中对全部个人敏感信息加粗斜体处理。 本定义出自于GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》。

收集：指获得对个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。

删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

公开披露：指向社会或不特定人群发布信息的行为。

转让：指将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。

共享：指个人信息控制者向其他控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。

匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。注：个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

关联公司：指相互之间存在关联关系的公司，关联关系是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致公司利益转移的其他关系。

关联服务简称说明

微信支付：指腾讯公司的支付业务品牌。

App拉取微信小程序SDK：指腾讯公司的微信App拉取小程序功能。

阿里云：指阿里巴巴集团旗下提供云计算服务的公司。

移动一键登录：指中移互联网有限公司提供的一键登录功能。

华为推送SDK：指华为软件技术有限公司提供的消息推送功能。

小米推送SDK：指北京小米移动软件有限公司提供的消息推送功能。

vivo推送SDK：指广东天宸网络科技有限公司提供的消息推送功能。

oppo推送SDK：指广州欢太科技有限公司提供的消息推送功能。

微信分享SDK：指腾讯公司的微信APP分享功能。

高德地图：指高德软件有限公司提供的位置信息服务产品。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

您的个人信息仅在以下情况下才会在合法合理的范围内被收集和使用：

（一）基本业务功能所需的个人信息

1. 爱康居帐号注册

使用爱康居，您需要注册并登录爱康居帐号。注册爱康居帐号时，按照爱康居帐号服务要求，为完成创建账户，您需向我们提供手机号、密码、您所在的社区和您的身份。

（二）使用爱康居扩展业务所需的个人信息

您在使用以下的爱康居产品与/或服务时，以产品或服务必备信息需求为限，我们可能会收集您使用的设备信息（包括操作系统、软件版本、语言设置、 IP地址、Android_id、SSID、BSSID、设备序列号、设备IMEI、IMSI、MAC），发表信息（包括文字、图片）， 位置信息。

为了向您提供更为方便、快捷、顺畅的服务，在您使用爱康居服务的过程中，爱康居会收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全，拒绝提供某服务需要的信息仅会使您无法使用该部分服务，但不影响您使用爱康居的基本功能：

1. 物业服务相关功能

1.1维修

当您使用物业服务相关功能时，依据您需要服务的内容，爱康居会需要您提供报事家庭地址、昵称信息，以便能够上门为您提供相关服务。

1.2缴费

当您在爱康居使用缴费相关服务时，您需要提供您的家庭地址、车位地址、手机号，以为您提供相应缴纳物业费和车位费的服务，您可以选择与爱康居合作的第三方支付机构（微信支付，以下称"支付机构"）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的爱康居订单号与交易金额信息与此支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

1.3快递

当您在爱康居使用快递相关服务时，您需要提供收发件人的地址、姓名、手机号，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的固定电话以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。

上述所有信息构成您的"订单信息"，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

1.4音视频通话

爱康居提供终端设备呼叫应用，应用接听后与终端设备音视频通话服务，在您使用此服务前，需要您授予电话、麦克风权限，如您拒绝授权，将无法正常使用此功能。

2.社区相关功能

2.1帖子发布功能

您可以发布文字、图片，我们需要收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。拍摄图片时我们需要您授予相机权限。

2.2搜索功能

您可以使用对关键字进行查询的服务，我们需要使用网络存储机制和应用数据缓存，收集您设备上的信息并进行本地存储，以提供更便捷的搜索服务。

2.3社区活动相关功能

您可以参加由我们或第三方举办的线上或线下的营销活动，我们会征得您的同意后，部分活动会依据活动举办的需求（如第三方提供的购买安全保险服务）收集您的包括但不限于 手机号码、真实姓名、身份证号以提供更好的活动体验。

（三）通过第三方SDK或业务接口进行信息交换的服务

除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。 在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。关于第三方的信息收集、使用和披露，第三方合作伙伴拥有自己的规则，在您直接向第三方提供个人信息的业务场景，爱康居会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意，在使用相关服务中涉及需获取系统权限包含电话权限、存储权限、位置权限、相机权限、麦克风权限场景，会使用弹窗的形式明确提醒您使用相应权限的目的并让您确认是否开启相应权限。

1.支付相关功能

为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向支付服务提供商（微信支付）提供住爱康居单号与相关交易支付信息以实现其确认您的支付指令并完成支付；

2.快递功能

您通过快递递送物品时，某些产品或服务可能由第三方提供，因此只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。我们需要向商家提供您的收货地址和联系方式，以保证完成您物品的递送服务。

3.用户基础服务提供

为了给您提供爱康居APP短信发送（阿里云）、第三方支付机构（微信支付）基础服务，我们会通过稳定的第三方服务提供商提供此类服务，该类服务不会与第三方共享任何您的个人身份信息。

4.关于以上第三方信息交换中涉及SDK的详细说明

以下为您详细列出上述服务中涉及到第三方SDK获取信息的详情，为便于您更好地理解第三方SDK个人信息收集使用规则，您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则。

（四）您充分知晓，根据相关法律法规及国家标准文件规定，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益的紧迫目的但又难以得到本人同意的；

5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7. 根据您要求签订和履行合同所必需的；

8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10. 法律法规规定的其他情形。

（五）您个人信息使用的规则

1. 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2. 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。 请您知悉，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析。

3. 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，或者您向我们提出撤回您的同意外，我们将在您使用我们的产品与/或服务期间持续我们使用。在您注销帐号时，我们将停止使用上述信息，但仅出于支持您找回帐号使用的功能和目的，我们将在12个月的存续期内保留您的个人信息，超出此期限后，我们将会对您的个人信息进行删除。

4. 当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选或点击同意/确认的形式事先征求您的同意。

二、我们如何使用Cookies

1. 为实现您联机体验的需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤。

2. 我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，为了确保您在使用我们APP时得到最佳体验，我们建议您接受cookies。如果您选择删除cookies，我们的某些功能和区域的访问可能会对您进行限制，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、我们如何存储您的信息

一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息：

手机号码：若您需要使用爱康居服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销爱康居帐户后，我们将删除相应的信息；

论坛信息：当您发送了论坛内容，我们需要保存您的论坛发布内容信息，以保证您正常使用该功能，当您删除您的论坛内容信息后，我们将删除相应的信息。

订单信息：当您进行了物业费支付、活动报名、工单维修、车位缴费、快递服务，我们需要保存您的订单信息，以保证您正常使用该功能，当您注销您的账户后，我们将删除相应的信息。

此外，在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，我们将及时应您的请求：

1. 如果我们收集、处理个人信息的行为违反法律法规；

2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3. 如果我们收集、处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4. 如果您注销您的爱康居账户；

5. 如果我行不再为您提供产品或服务。

6. 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

当涉及违反法律法规规定或与您的约定向第三方共享、转让个人信息的，我们将应您的请求立即停止共享、转让的行为，并通知第三方及时删除；当涉及违反法律法规规定或与您的约定公开披露个人信息的，我们将应您的请求立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

当我们对您的个人信息进行删除后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息， 但会在备份更新时删除这些信息。

请您注意，当您仅在您的设备中删除客户端，您并未注销您的爱康居账户，有关您账户的一切信息不会删除。您仍需要注销您的爱康居账户方能达到以上目的。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与 "服务"之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护；我们同时对爱康居网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。除非取得您的书面许可，我们将在且仅在您删除或注销账户后12个月内保留您的个人信息，但仅做支持您找回帐号使用，超出此期限后，我们将会对您的个人信息进行删除。

(三)

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

(四)

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照《网络安全法》第42条第二款之规定及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们充分知晓因违法共享、转让、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任，对于您的个人信息的一切共享、转让、公开披露，我们将严格按照以下条款进行：

(一) 共享

尊重用户个人隐私是爱康居的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会按照法律法规规定，或按政府主管部门得强制性要求，对外共享您的个人信息。

3.与我们的关联公司共享：您的个人信息在涉及到关联业务时可能会与爱康居的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的和使用范围，将再次征求您的授权同意。

4.与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，例如在您上网购买我们的产品时必须与物流公司共享您的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则爱康居将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如您在得知该情况下个人信息转让且不同意新主体继续使用或持有您的信息时，在收到您的明确拒绝意见后，爱康居将停止使用及持有您的信息。

(三) 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后。

2.基于司法机关或行政机关的要求，我们可能会公开披露您的个人信息。

六、您的权利

按照中国相关得法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权力

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

1. 访问头像、昵称、手机、性别基本信息：

(1) 进入爱康居后，点击"我的"；

(2) 点击头像栏；

(3) 进行信息查询访问。

2. 访问已购买的订单：

(1) 进入爱康居后，点击"我的"；

(2) 点击我的订单；

(3) 点击需要访问的订单信息；

3.访问发布的帖子信息：

(1) 进入爱康居后，点击"我的"；

(2) 点击我的帖子；

(3) 点击需要访问的帖子信息；

4.访问报修的工单信息：

(1) 进入爱康居后，点击"我的"；

(2) 点击维修订单；

(3) 点击需要访问的工单信息；

5.访问缴纳的物业费或车位费明细：

(1) 进入爱康居后，点击"缴费"；

(2) 点击标题栏右上角"账单"；

(3) 点击需要访问的缴费明细；

（二）删除您的个人信息

1. 删除论坛帖子：

(1) 进入爱康居后，点击"我的"；

(2) 进入我的帖子，点击需要访问的帖子信息；

(3) 点击右上角删除按钮，删除帖子信息。

2.在以下情况下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1) 如果我们处理的个人信息的行为违反法律法规；

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了帐号（12个月保存期除外）；

(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。

（三）更正您的个人信息

当您发现爱康居关于您的个人信息有错误时，您有权按下列方式更正信息，如通过下述方式无法实现您可以要求我们做出更正，我们将在15日内回复您的更正请求：

1. 更改头像、昵称、性别、密码：

(1) 进入爱康居后，点击"我的"；

(2) 点击头像栏，进入"个人信息"更改头像、昵称、性别。

(3) 点击“我的”页面右上角设置图标进入“设置”更改密码。

（四）撤回您已同意收集个人信息的授权

1. 当您发现您已授权收集的个人信息或已授权给第三方的个人信息需撤回时，您可以通过发送邮件到联系邮箱（具体见第九 如何联系我们），为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份（如您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份），然后再处理您的请求。 我们将在核实身份后的十五日完成核查和处理。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

2. 您撤回的授权信息可能会导致您无法继续使用某项功能，如撤销自动扣缴的银行卡、个人身份等信息后，您将无法使用自动扣缴功能；撤销实名认证信息后，您将无法使用需实名认证方能使用的功能。但您撤回同意的操作，不会影响我们此前基于您授权 已开展的个人信息处理

（五）注销帐号

1.您可以点击"我的"-右上角设置图标-"注销帐号"进入。

2.您可以随时注销此前注册的账户，可以通过发送邮件到联系邮箱（具体见第九 如何联系我们），为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份（如您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份），然后再处理您的请求。 我们将受理您的注销账户请求后的十五日完成核查和处理。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

3.注销／删除爱康居帐号，帐号被注销／删除后将不可恢复，我们将会对您的个人信息进行删除。因法律法规需要留存个人信息的，我们将会依照法律法规进行保留，但是不会将您的个人信息用于我们的业务活动中。

（六）请您理解，在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您上述的请求：

1. 与我们履行法律法规规定义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6. 处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8. 涉及商业秘密的。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视对儿童个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的的任何人均视为儿童。

若您是儿童的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第九节中的联系方式与我们联系。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可正式的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，会存储在中华人民共和国境内。

九、 本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们会以弹框或与弹框同等显著的方式通知您。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供你查阅。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策或对爱康居运行有任何疑问、意见、投诉、举报或建议，联系个人信息负责人，可以发送邮件到: service@systechn.com，爱康居的注册地址以及常用办公地址为:天津新技术产业园区华苑产业区海泰信息广场D座1312室。 我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五日内予以回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向爱康居注册所在地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决方案。